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比亚迪就空调出风口飘出白色颗粒致歉许诺向相关车主免费替换蒸腾总成

点击次数:   更新时间: 2023-12-22 来源:新闻动态

  11月18日,比亚迪就“海豚”车型的空调蒸腾器部件毛病致歉,并许诺向存有疑虑的消费的人供给免费进店查看,以及免费替换蒸腾总成的服务。

  据悉,比亚迪“海豚”车型此前曾因空调出风口飘出白色颗粒,遭到近400名顾客的团体投诉。11月15日,通过浙江省、温州市两级消保委安排,比亚迪公司代表、汽修专家以及顾客代表,就投诉问题进行商量。终究,浙江省消保委责令比亚迪向顾客致歉,并揭露后续的投诉解决方案。

  比亚迪方面在采用了浙江省消保委要求的一起,赞同将浙江省消保委的主张作为全国“海豚”车型车主维权的根据。随后,比亚迪在致歉声明中表明,公司将向全国“海豚”车型车主,无偿供给进店查看和免费替换蒸腾总成的服务。其间,经查看承认蒸腾器毛病进行零件替换的车主,比亚迪将授权修理方赠送车主惯例保养2次,并从零件替换之日起从头核算保修期。

  作为国内新能源轿车的销量冠军,比亚迪更多是依托本身厚实的技能。不过,随市场份额的提高,相关这类的产品露出的问题也变多起来。关于比亚迪而言,面临顾客建议的团体维权,比起质疑更应站在用户视点考虑问题。比亚迪产品增加可以日新月异,其后续服务也应迎头赶上。

  作为今天头条青云方案、百家号百+方案获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文明作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳职业媒体人、2015我国新媒体创业大赛北京赛第三名、 2015年度光辉体会大奖、2015我国新媒体创业大赛总决赛第三名、2018百度动态年度实力红人等许多大奖。

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