快科技1月24日音讯 据新闻媒体报道，近来，很多网友纷繁反映，在山姆购买的车厘子存在很多坏果，口感苦涩，甚至会呈现发霉现象，有人食用后还呈现了上吐下泻的症状。

　　据了解，有网友在常州举世港山姆店购买的5公斤2J车厘子中，发现部分果子存在磕伤、虫洞和裂口，甚至有发霉的状况。

　　虽然山姆客服回应称，车厘子作为农产品，呈现部分坏果属正常现象，但顾客对此并不配合。通过商场监督管理局的调停，山姆终究赞同退货退款，并补偿了150元优惠券。

　　还有网上的朋友表明，自己特意去门店选择的车厘子，回家后却发现只要外表一层是好果，底下简直都有洼陷磕碰，多个果子现已烂掉。相似的状况并不罕见，有网友反映，山姆客服在处理此类问题时，让我们顾客承当一半费用，并要求顾客不断自证。

　　此外，还有网友发帖称，食用山姆购买的车厘子后呈现上吐下泻的症状，维权进程困难。山姆客服对此回应称，呈现坏果的订单多为海运智利进口车厘子，在运送和贮存进程中可能会发生水分丢失，8%以内的坏果归于正常现象。至于食用后呈现不适，可能是食用过多或个人体质问题形成的。

　　关于购买到损坏的车厘子是否能请求全额退款的问题，客服回应称，假如顾客承认坏果的份额较大，能联络客服以了解详细状况，并据此供给对应的售后服务。

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